Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité de notre site web.

Vous y trouverez toutes les informations juridiques nécessaires et pourrez comprendre plus clairement pourquoi et comment nous traitons vos données à caractère personnel, la base juridique qui nous autorise à le faire dans chaque cas, ainsi que les droits dont vous disposez, entre autres informations.

Tout d’abord, il convient de préciser que lorsque nous parlons de « données à caractère personnel », nous faisons référence à toute information vous concernant, telle que votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le fait que vous soyez majeur ou encore votre intérêt particulier pour l’une de nos activités. Bien entendu, nous traiterons toutes les données que vous nous fournissez dans le strict respect de l’ensemble des obligations légales qui nous sont applicables. Nous tenons à le souligner car, à la Fundación Bancaria Ibercaja, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous efforçons de la protéger.

Cela étant précisé, la présente Politique de protection des données contient les informations juridiques générales relatives à l’utilisation que nous ferons de vos données à caractère personnel, à l’éventuel accès de tiers à ces données, à leur conservation ou à leur utilisation à d’autres fins, ainsi qu’aux différents droits que la loi vous accorde pour protéger votre vie privée. Vous devez également savoir que, dans chaque cas particulier, nous vous informerons des conditions de confidentialité spécifiques applicables aux différents événements, activités ou services susceptibles de vous intéresser.

Comme indiqué au paragraphe précédent, nous souhaitons également préciser que toutes les informations relatives à l’utilisation des cookies et aux données collectées lors de votre navigation sur notre site web (quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quelles sont vos possibilités d’action) sont disponibles en détail dans notre « Politique relative aux cookies ».

Qui est responsable du traitement de vos données ?

L’entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la «Fundación Bancaria Ibercaja» (ci-après «la Fundación»), dont le siège est situé calle Joaquín Costa nº 13 (CP 50001 Saragosse, Espagne).

Téléphone :+34 976 97 19 01

Adresse électronique: privacidadgdpr@fundacionibercaja.es

À quelles fins et sur quelle base juridique utilisons-nous vos données?

La Fondation traite vos données à caractère personnel afin de répondre à toute demande que vous nous adressez et d’y donner suite. En particulier, nous pouvons traiter vos données pour gérer et répondre à vos demandes d’information, faciliter votre inscription à l’une de nos activités ou formations, ainsi que pour vous fournir toute information dont vous pourriez avoir besoin concernant nos services ou ceux de tiers dont la gestion est assurée par la Fondation.

Nous traiterons également vos données à caractère personnel afin de vous enregistrer comme utilisateur lorsque vous en faites la demande, que ce soit via notre site web ou via l’une de nos différentes initiatives et services numériques.

En résumé, la Fondation traite vos données dans le but de vous offrir un service plus personnalisé.

Cela étant dit, nous vous indiquons ci-dessous la base juridique qui nous permet de traiter vos données à caractère personnel selon l’usage qui en est fait.

1. Intérêt légitime

   D’une part, nous traiterons vos données à caractère personnel afin de vous apporter notre aide chaque fois que vous nous la demanderez, que ce soit au moyen du formulaire de notre site web ou de l’un de nos numéros de téléphone ou adresses électroniques de contact. Cela concerne, par exemple, les demandes d’information relatives à nos formations ou à nos activités.

   Nous traiterons également vos données à caractère personnel afin de faciliter votre participation à l’un de nos programmes de bénévolat lorsque vous en faites la demande.

   De même, si vous avez déjà participé à l’un de nos cours, activités ou événements, ou si vous avez souscrit à l’un de nos services, nous pourrons utiliser vos données afin de vous informer d’autres activités similaires que nous organiserons ou parrainerons.

   Dans ces cas, nous considérons que la Fondation dispose d’un intérêt légitime à utiliser les informations que vous nous communiquez afin de répondre à vos demandes, sans que cela ne porte atteinte à votre vie privée ni à vos attentes légitimes en matière de confidentialité.

2. Exécution de la relation contractuelle

   D’autre part, si vous en faites la demande, nous pourrons également traiter vos données afin de faciliter votre inscription à l’une de nos activités ou formations, ainsi que pour gérer celles auxquelles vous êtes déjà inscrit. Il s’agit des données signalées comme « obligatoires » dans chaque cas.

   Comme indiqué précédemment, lors de votre inscription à l’une de nos activités, nous vous fournirons les informations spécifiques relatives à la protection des données applicables à cette activité.

   Nous considérons que, dans ces situations, le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire car il est indispensable pour procéder à votre inscription, vous permettre de participer à l’activité concernée ou vous fournir les services demandés.

3. Respect d’une obligation légale

   Il peut également arriver que nous soyons tenus d’utiliser vos données à caractère personnel afin de respecter certaines obligations légales qui nous sont applicables. Dans ces cas, et dans la mesure du possible, nous vous informerons de cette situation ainsi que de la disposition légale qui l’impose.

   Cette exigence est particulièrement importante compte tenu du statut de Fondation, soumis à des contrôles spécifiques et à des procédures de supervision exercées par différentes autorités et organismes compétents.

   À titre d’exemple, si vous participez comme bénévole à certaines activités de la Fondation, nous pourrons être amenés à vous demander certaines informations ou certains documents spécifiques.

4. Consentement

   Pour traiter vos données à des fins qui ne sont pas nécessaires à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, qui ne résultent pas d’une obligation légale ou qui ne reposent pas sur notre intérêt légitime, nous devrons obtenir votre consentement préalable.

   Par exemple, nous aurons besoin de votre autorisation préalable si vous sollicitez votre inscription sur notre site web ou sur l’un des sites de nos différentes initiatives. Cette inscription est nécessaire pour vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré, faciliter la gestion de votre participation aux différentes activités et vous transmettre les informations que vous aurez spécifiquement demandées.

   Nous aurons également besoin de votre consentement afin de vous envoyer, par tout moyen, des informations concernant d’autres activités ou services organisés ou soutenus par la Fondation. De la même manière, nous aurons besoin de votre accord pour vous transmettre des informations sur les produits ou services proposés par les autres entités du Groupe Ibercaja que nous estimons susceptibles de vous intéresser, ou pour partager vos données à caractère personnel avec ces entités.

   Dans tous les cas, lorsque cela sera nécessaire, nous vous informerons en détail de la manière dont nous souhaitons utiliser vos données ainsi que des finalités poursuivies. Bien entendu, nous solliciterons votre consentement, que vous pourrez librement refuser ou, si vous l’accordez, retirer à tout moment.

Allons-nous partager vos données à caractère personnel avec des tiers ?

Nous, la Fundación Bancaria Ibercaja, sommes l’entité légalement responsable de la collecte, de l’utilisation, de la conservation et, le cas échéant, de la suppression de vos données. Par conséquent, et de manière générale, vos données seront utilisées uniquement au sein de la Fondation et ne seront communiquées à aucun tiers. Elles ne seront transmises que lorsque la loi nous y oblige (par exemple aux forces et corps de sécurité de l’État, aux tribunaux ou à tout organisme officiel qui en ferait la demande), lorsque vous nous y aurez expressément autorisés ou lorsque cette communication répondra à un intérêt légitime commun à vous-même et à la Fondation. En dehors de ces situations, nous ne communiquerons à aucun tiers les informations que vous nous fournissez. Nous souhaitons toutefois vous informer que la Fondation fait appel à des prestataires de services tiers qui peuvent, à titre occasionnel, avoir accès à vos données à caractère personnel. Il s’agit notamment d’entreprises fournissant des services technologiques ou informatiques, de sociétés de sécurité ou encore de prestataires de centres d’appels. À cet égard, nous tenons à préciser que nous concluons avec ces prestataires les contrats appropriés, leur imposant notamment l’obligation de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates, de traiter les données auxquelles ils accèdent uniquement conformément à nos instructions et aux services qui leur sont confiés, ainsi que de les supprimer ou de nous les restituer à l’issue de leur mission.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

La Fondation conservera les informations que vous nous fournissez pendant la durée strictement nécessaire à la gestion et au traitement de votre demande. Une fois celle-ci traitée, nous ne conserverons vos données qu’afin de pouvoir les mettre à la disposition des juridictions compétentes ou de toute autorité administrative concernée en cas de réclamation. Ces données seront conservées de manière dûment bloquée, uniquement à cette fin et pendant les délais de prescription prévus par la législation applicable. Il est possible que nous soyons légalement tenus (par exemple dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux) de conserver vos données pendant une période plus longue si vous avez souscrit à l’un de nos services. Dans chaque situation, nous vous informerons de la durée pendant laquelle nous devrons conserver et utiliser vos données à caractère personnel.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

La loi vous reconnaît un certain nombre de droits dont vous devez avoir connaissance et que vous pouvez exercer afin de protéger votre vie privée. Vous disposez notamment du droit de :

• Savoir si la Fondation traite ou non des données à caractère personnel vous concernant et, dans l’affirmative : (a) y accéder, (b) demander leur rectification si vous estimez qu’elles sont inexactes ou, le cas échéant, (c) demander leur suppression lorsque, notamment, vous considérez qu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leur utilisation. Dans ce cas, nous cesserons de les traiter, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Si nous utilisions vos données à caractère personnel afin d’établir des profils comportementaux (par exemple pour mieux comprendre vos intérêts et besoins à partir de votre navigation sur notre site web), et que cette analyse était réalisée de manière entièrement automatisée, vous auriez le droit d’en être informé, de demander l’intervention d’une personne, de contester toute décision fondée sur ces profils ou simplement d’exprimer votre point de vue.
• Demander la portabilité des données que vous nous avez fournies afin que, si vous le souhaitez, nous puissions vous les transmettre directement ou les transmettre à un tiers désigné par vous, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
• Retirer à tout moment les consentements spécifiques que vous nous avez accordés pour l’utilisation de vos données à caractère personnel.
• • Introduire une réclamation auprès de la Fondation et/ou de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos), en sa qualité d’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment lorsque vous avez exercé l’un de vos droits et que celui-ci n’a pas été traité conformément aux délais légaux.

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus par courrier électronique à l’adresse suivante: privacidadgdpr@fundacionibercaja.es, par courrier postal adressé à Fundación Bancaria Ibercaja (C/Joaquín Costa 13, 50001 Saragosse), ou par téléphone au +34 976 97 19 01.

Qui est le délégué à la protection des données de la Fondation?

La Fondation a désigné un Délégué à la protection des données (DPD) chargé de veiller à la protection de votre vie privée ainsi qu’au respect de l’ensemble des exigences légales découlant de la réglementation espagnole et européenne en matière de protection des données à caractère personnel. Cette personne est chargée de vous fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez la contacter, vous pouvez le faire à l’adresse électronique suivante: privacidadgdpr@fundacionibercaja.es